Vrijwilligerswerk is belangrijker dan ooit te voren. Stichting Welzijn Middelburg ervaart vrijwilligerswerk als een van de belangrijkste onderdelen van het welzijnswerk. De beste manier om te weten te komen of wij dit goed doen, is onze vrijwilligers er naar te vragen.

Foto: Eerbetoon voor vrijwilligers Lange Jan Awards 2015

Kwaliteitsverbetering staat bij SWM hoog op de agenda. Om het jaar houden wij daarom een Medewerkers Tevredenheids Onderzoek (MTO) of een Vrijwilligers Tevredenheids Onderzoek (VTO).
Eind 2015 is het tevredenheidsonderzoek onder onze 146 vrijwilligers uitgevoerd. Daarvan hebben 80 vrijwilligers de enquête ingevuld en teruggestuurd, een respons van maar liefst 55% met een waarderingscijfer van gemiddeld een 7,7!

Onder deze tekst ziet u de grafische weergave van een selectie van vragen uit het VTO met daarbij de antwoorden en het waarderingscijfer. Samengevat de vragen en antwoorden:

• Hoe tevreden bent u over uw taken?

92 % bleek tevreden (waardering tussen een 7 en een 10)

• Hoe gemotiveerd bent u voor uw vrijwilligerswerk bij SWM? 

93 %  gaf aan gemotiveerd te zijn (waardering tussen een 7 en een 10)

• Hoe tevreden bent u over de begeleiding?

89 % zei tevreden te zijn (waardering tussen een 7 en een 10)

• Hoe tevreden bent u over de samenwerking?

93 % bleek tevreden te zijn  (waardering tussen een 7 en een 10)

• Hoe tevreden bent u over de persoonlijke ontwikkeling bij SWM?

89 % is  tevreden (waardering tussen een 7 en een 10)

• Zou u vrijwilligerswerk bij SWM aanbevelen bij vrienden, familie en bekenden?

93 % antwoordde bevestigend

• Wat is uw algehele tevredenheid over SWM?

97 % is tevreden (waardering tussen een 7 en een 10)

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Het gehele onderzoek bevat meer vragen en de respondenten hebben aanbevelingen gedaan om onze begeleiding nog te verbeteren. Bent u geïnteresseerd in het gehele VTO klik dan hier.

Wij zijn benieuwd naar uw mening, of wellicht heeft u vragen, wij zien uw reactie graag tegemoet.